Past Incidents

Nous rencontrons actuellement une instabilité sur l'un de nos clusters de virtualisation. Le problème a été identifié et est en cours de résolution par nos équipes techniques.

Cette situation a entraîné le redémarrage de certains services, avec un temps d'interruption estimé à moins de 10 minutes.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. L"incident est maintenant résolu

Cher(e)s client(e)s,

Nous souhaitons vous informer qu'un problème a été détecté suite à l'application d'une mise à jour de sécurité sur PHP-FPM, affectant uniquement certains serveurs fonctionnant sous Debian 11. L'installation du patch a rencontré des difficultés sur certains serveurs, nécessitant un redémarrage supplémentaire du service PHP-FPM (aucun redémarrage complet des serveurs n'a été nécessaire).

Notre équipe technique a immédiatement pris en charge cet incident. Le problème a été résolu, et le patch a été correctement réappliqué sur tous les serveurs concernés. Nous avons également mis en place un suivi renforcé pour assurer la stabilité de vos services.

À noter que dans de rares cas, un délai d'environ 5 minutes est nécessaire pour détecter ce type d'incident et rétablir le service.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.

L'équipe Datacampus