Past Incidents

Dans le cadre de l'entretien de nos installation nous allons réaliser une opération de maintenance planifiée sur nos systèmes d'onduleurs le Samedi 23 Mars 2024 au matin (8h-12h). Cette opération ne présente pas de risques particuliers pour vos équipements et ne doit pas engendrer de perturbations de service.

Bonjour,

Suite à une coupure électrique global sur le site du Futuroscope, vous avez pu observer une perturbation sur l'une des arrivées électriques alimentant vos équipements dans la salle serveur "Cassin1".

La voie 1 n'a pas été coupée, seul la voie 2 a subis des perturbations. Tous les équipements en double alimentations (via voie 1 et 2) n'ont pas été impactés par l'incident. Le système de sécurité électrique (onduleurs/groupe électrogènes) a correctement fonctionné.

Chronologie de l’incident. Coupure voie 2:

• 2024/02/29 15:07:34 -> 15:07:57 (23s de coupure) (coupure Enedis initiale avec bascule sur système de secours)
• 2024/02/29 15:12:58 -> 15:13:03 (5s de coupure) (retour à l'état normal sur Enedis)