Incidents antérieurs

Dans le cadre de nos efforts continus pour garantir la sécurité et la performance de nos serveurs mutualisés, une opération de maintenance régulière est programmée. Cette intervention pourrait entraîner une coupure temporaire d'une minute.

Nous mettons tout en œuvre pour minimiser l'impact de cette maintenance sur vos services et vous remercions pour votre compréhension.

Merci de votre confiance, L'équipe Datacampus

Nous rencontrons actuellement une instabilité sur l'un de nos clusters de virtualisation. Le problème a été identifié et est en cours de résolution par nos équipes techniques.

Cette situation a entraîné le redémarrage de certains services, avec un temps d'interruption estimé à moins de 10 minutes.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. L"incident est maintenant résolu

Cher(e)s client(e)s,

Nous souhaitons vous informer qu'un problème a été détecté suite à l'application d'une mise à jour de sécurité sur PHP-FPM, affectant uniquement certains serveurs fonctionnant sous Debian 11. L'installation du patch a rencontré des difficultés sur certains serveurs, nécessitant un redémarrage supplémentaire du service PHP-FPM (aucun redémarrage complet des serveurs n'a été nécessaire).

Notre équipe technique a immédiatement pris en charge cet incident. Le problème a été résolu, et le patch a été correctement réappliqué sur tous les serveurs concernés. Nous avons également mis en place un suivi renforcé pour assurer la stabilité de vos services.

À noter que dans de rares cas, un délai d'environ 5 minutes est nécessaire pour détecter ce type d'incident et rétablir le service.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.

L'équipe Datacampus